手書き入力が正常にご利用いただけない事象について

手書き入力が正常にご利用いただけない事象について

平素は、弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
Windows Updateで2025年8月29日（金）配信の更新プログラム「KB5064081」、または2025年9月10日（水）配信の「KB5065426」の適用後、手書き入力が正常にご利用いただけない事象が確認されております。

該当のお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、以下の対処方法をご参照のうえ、ご対応くださいますようお願い申し上げます。

なお、こちらの対処方法は、原因が判明するまでの一時的な対応となります。
本対策を見送られる場合は、誠に恐れ入りますが問題が解消されるまでお待ちください。

◆対象製品
　ECAD DCX（2025/2024）
　ECAD dio（2025/2024）

◆一時的な対処方法
　1．更新プログラム「KB5064081」と「KB5065426」をアンインストールします。
　2．「スタートボタン」から「設定」をクリックし、「Windows Update」をクリックします。
　　 「更新の履歴」、「更新プログラムをアンインストールする」の順にクリックします。
　3「Microsoft Windows（KB5064081）の更新」と「Microsoft Windows（KB5065426）のセキュリティ更新
　　プログラム」の「アンインストール」をクリックします。
　　「KB5064081」、「KB5065426」の表示がない場合、この操作は不要です。

上記の対処実施後は、問題が解消されるまでWindows Updateの適用をなさらないようにお願い申し上げます。