平素は、弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
さて、このたび弊社サポートセンターではリモートサポートサービスの提供を開始しますのでご案内いたします。
このサービスはサポートセンターへのお問い合わせの際に、お客様の画面の状況を確認しながら迅速な問題解決につなげるものです。
サービスの詳細につきましては、こちらのリモートサポートの使い方ガイド、及びリモートサポート利用条件をご確認ください。
サービスの利用に関しましては、必要に応じてこちらからリモートサービスを使った対応をご案内いたします。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
※リモートサポートサービスのご利用には、ECADサポート契約、またはWIRE CAM DXサブスクリプション契約が必要です。