WIRE CAM DX サポート

WIRE CAM DX Support

サポート内容

サポートセンターへのお問い合わせや、各種サポートサービスをご利用いただけます。

サポートセンターへのお問い合わせ

操作方法をはじめとする様々なご質問にお答えいたします。
※製品サポートの対象製品は最新バージョンのみとなります。

フリーダイヤル

受付時間:平日9:30~12:00、13:00~17:00 ※弊社所定の休日を除きます。

メール

所定の連絡先までご連絡ください。海外でご使用の場合、英語での受け付けも可能です。

問い合わせ窓口

問い合わせ窓口の電話番号、メールアドレスはサポートログイン後マイページよりご確認ください。

バージョンアップ版の無償提供

ご契約期間中にリリースされた最新バージョンを無償でご提供いたします。ご要望の多い機能などに随時対応いたします。

インストール用プログラムの再配布

インストール用プログラムを誤って削除してしまった場合などは、無償で再配布いたします。

  • 配布はサポートWebサイトからのダウンロードとなります。
  • 配布は最新バージョンのみとなります。
  • サブスクリプション期間が切れている場合、再配布はできません。
  • USBメモリ無償交換

    製品のUSBメモリが故障した場合は、無償で交換いたします。(紛失、盗難、天災などによる場合は無償交換の対象外となります。)

  • サブスクリプション期間が残り1か月以上有効である必要があります。
  • サブスクリプション期間が切れている場合、無償交換はできません。
  • 製品の購入に関するお問い合わせはこちら 048-615-6350(平日 09:00~18:00) 製品の使用方法に関するお問い合わせはECADサポートセンターまでご連絡ください。

    メールでのお問い合わせInquiry

    製品の使用方法に関するお問い合わせはECADサポートセンターまでご連絡ください。