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<概要>
ECAD DCX/dio 2018及びECAD DCX/dio 2017をWindows10(1803以降)でご利用いただく場合
プロテクタが認識しない問題が発生します。
これはOSのバージョンアップによる影響ですが、
ECADのアップデートファイルをインストールすることで解決できます。
アップデートファイルのダウンロードには、サポートサイトへのログインが必要となります。
次の対応方法をご参照ください。
 
<対応方法>
こちらのページに詳細のご案内がございます。
ログインID(メールアドレス)、パスワードを入力してログイン後にご覧いただけます。
 
・新規登録の場合(初めてサポートサイトをご利用になる場合)
次の手順に沿ってご登録ください。
 1.画面右上の「新規登録」をクリックします。
 2.「個人情報の取扱いおよびサポートサイト利用規約」をよくお読みいただき、
 ご同意いただけましたら「同意して登録ページへ」ボタンをクリックしてください。
 3.顧客番号(10桁)と製品シリアル番号(5桁または7桁)を入力して
  「登録」ボタンをクリックします。
 4.会社名をご確認いただき、ログインID(メールアドレス)、ご担当者様のお名前、
 その他必須項目等を入力して「登録」ボタンをクリックします。
 5.画面右上の「サポートログイン」よりログインしてご利用ください。
 
顧客番号がご不明な場合はこちらからお問い合わせください。
製品シリアル番号がご不明な場合はこちらから確認方法をご覧いただけます。
 
・ご登録済みの場合(新規登録を行うと「アカウントが登録済みです。」と表示されます )
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